Problemi PrestaShop

PrestaShop Non Funziona: Guida Completa ai Problemi Più Comuni

Francesco Ingrosso Francesco Ingrosso
30 Mar 2026 2 min lettura

Il tuo PrestaShop non funziona: da dove iniziare?

Quando PrestaShop smette di funzionare, il panico è comprensibile. Il sito è la tua fonte di fatturato e ogni minuto di downtime costa ordini persi. Ma prima di agitarti, identifica il tipo esatto di problema.

Schermo Bianco (White Screen of Death)

La pagina è completamente bianca, nessun messaggio di errore. Cause principali:

  • Errore PHP fatale: attiva il debug con define('_PS_MODE_DEV_', true)
  • Memoria esaurita: aumenta memory_limit a 512M
  • Modulo corrotto: rinomina la cartella del modulo sospetto via FTP

Checkout Bloccato

I clienti non riescono a completare l'acquisto. Cause:

  • Modulo di pagamento non configurato o scaduto
  • Certificato SSL scaduto (errore mixed content)
  • JavaScript rotto nella pagina checkout
  • Carrier/corriere non configurato per il paese del cliente

Too Many Redirects (ERR_TOO_MANY_REDIRECTS)

Il browser mostra "questa pagina ha un ciclo di redirect". Soluzioni:

  • Controlla le regole di redirect nel .htaccess
  • Verifica la configurazione SSL (forza HTTPS ovunque)
  • Pulisci i cookie del browser e la cache PrestaShop
  • Controlla se il dominio nel back office corrisponde a quello reale

Immagini Non Visibili

I prodotti appaiono senza foto. Cause:

  • Permessi cartella /img/ errati
  • Rigenerazione thumbnail necessaria (back office → Parametri avanzati → Performance)
  • URL immagini non aggiornate dopo migrazione

Back Office Inaccessibile

Non riesci nemmeno a entrare nell'admin. Soluzioni:

📋 Checklist SEO PrestaShop Gratuita

30 controlli pratici per raddoppiare il traffico organico del tuo e-commerce. Scaricala gratis.

SCARICA LA CHECKLIST GRATUITA →
  • Disabilita il modulo problematico via database
  • Resetta la password admin dal database
  • Controlla i log degli errori in /var/logs/

🚨 Non riesci a risolvere?

Ogni ora perdi ordini. Intervento specializzato PrestaShop in 4 ore.

Richiedi Intervento Urgente →

FAQ

PrestaShop è lento, è un problema?

Sì. Un sito lento perde il 7% di conversioni per ogni secondo di caricamento. Le cause più comuni sono: server sottodimensionato, troppi moduli, mancanza di cache (Redis), database non ottimizzato.

Devo aggiornare PrestaShop?

Dipende dalla versione. Se sei su 1.6.x, l'aggiornamento è complesso e richiede un tecnico. Se sei su 1.7.x, il passaggio a 8.x è consigliato ma va pianificato.

Hai anche tu tabelle "killer" nel database?

Non lasciare che il tuo sito crolli per una query.

Cercare queste query a mano è impossibile. Ho creato uno script SQL che scansiona il tuo DB e ti restituisce le Top 10 Tabelle da svuotare subito.

Gratuito. Arriva in 30 secondi.

Hai un e-commerce PrestaShop che non performa?

Richiedi un'analisi gratuita del tuo sito. Identifico i problemi tecnici e ti propongo un piano d'azione concreto.

Richiedi Analisi Gratuita

Articoli correlati

7 errori SEO PrestaShop che ti costano traffico Problemi PrestaShop

7 errori SEO PrestaShop che ti costano traffico

Scopri i 7 errori SEO PrestaShop piu comuni che stanno uccidendo il tuo traffico organico. Guida tecnica con soluzioni testate e prestashop seo tips pratici.

Leggi tutto →
Errore 500 PrestaShop: Cause, Soluzioni e Quando Chiamare un Esperto Problemi PrestaShop

Errore 500 PrestaShop: Cause, Soluzioni e Quando Chiamare un Esperto

Guida completa all'errore 500 Internal Server Error su PrestaShop. Scopri le 7 cause principali, come risolverlo in autonomia e quando è il momento di affidarsi a un tecnico specializzato.

Leggi tutto →
Soluzioni Errore PrestaShop: Guida Completa alla Risoluzione Problemi PrestaShop

Soluzioni Errore PrestaShop: Guida Completa alla Risoluzione

I siti e-commerce basati su PrestaShop possono incorrere in errori critici nel 30% dei casi, principalmente dovuti a installazioni o configurazioni non ottimali. Tra questi, il 45% è riconducibile a problemi di base che possono essere facilmente risolti con la giusta guida.

Leggi tutto →