Guarda l'ultimo sconto che hai messo online. Prezzo pieno barrato, prezzo nuovo in rosso, percentuale bella grossa. Sembra tutto a posto.
Non lo è.
Da quando è in vigore la Direttiva Omnibus (Dir. UE 2019/2161, in Italia il D.Lgs. 26/2023), accanto a ogni riduzione di prezzo devi mostrare una cosa precisa: il prezzo più basso che hai applicato nei 30 giorni precedenti. Non il prezzo di listino. Il più basso davvero applicato.
Funziona così. Vendi un prodotto a 100. Tre giorni prima dei saldi lo porti a 129. Poi lo "scontri" a 89 e scrivi: prima 129, ora 89. Sembra uno sconto del 31%.
Ma nei 30 giorni prima quel prodotto stava a 100, non a 129. Lo sconto vero è da 100 a 89. Quel 129 barrato è gonfiato. Per la legge è uno sconto civetta: una riduzione comunicata in modo ingannevole.
Non serve farlo apposta. Basta non avere sotto controllo lo storico dei prezzi e ti ritrovi a comunicare sconti che non reggono.
L'AGCM, l'Antitrust, vigila proprio su questo: le riduzioni di prezzo ingannevoli, soprattutto nei periodi caldi come saldi e Black Friday. Comunicare uno sconto gonfiato è una pratica commerciale scorretta, e si paga. Non è teoria: è il tipo di cosa su cui i controlli si concentrano ogni anno.
Su ogni prodotto in sconto devi mostrare il prezzo più basso applicato nei 30 giorni prima della riduzione. Punto. Il cliente deve poter capire qual era davvero il prezzo, e quanto sta risparmiando per davvero.
Sulla carta è semplice. Nella realtà no.
Dovresti annotare, ogni giorno, il prezzo applicato di ogni prodotto. Poi, ogni volta che fai uno sconto, calcolare il minimo degli ultimi 30 giorni e scriverlo sotto al prezzo. Su 50 prodotti è una rottura. Su 500 o 5.000 è impossibile a mano.
E se lo fai a occhio, sbagli. E sbagliato, davanti alla legge, non ti copre.
Per questo ho fatto un modulo PrestaShop che lo fa da solo. Si chiama Prezzi Trasparenti e fa esattamente quello che la Direttiva Omnibus ti chiede:
Lo installi una volta, imposti un cron giornaliero, e da lì in poi i tuoi sconti sono comunicati a norma. In automatico, su tutto il catalogo, anche se hai migliaia di prodotti.
Funziona su PrestaShop dalla 1.6 alla 9, è una spesa una tantum di 67 euro, e se non ti convince entro 30 giorni ti rimborso senza domande.
Guarda il modulo Prezzi Trasparenti →
Una cosa sola: lo storico parte dal giorno in cui installi. Quindi più aspetti, più tardi avrai 30 giorni pieni di dati alle spalle. Se prevedi saldi o promozioni, installarlo adesso conviene.
Se hai dubbi sul tuo caso, scrivimi su WhatsApp. Rispondo io.
Frank
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15 anni su PrestaShop, 300+ store seguiti. Ingegnere del software: lavoro ogni giorno su e-commerce reali, tra migrazioni, performance e recupero vendite.