Il Diario Pagamenti registra ogni pagamento fallito nel suo negozio PrestaShop: metodo, importo, data e messaggio. Così vede subito quale metodo sta rifiutando gli ordini e quanto le sta costando.
«Ho provato a pagare tre volte con la carta e mi dava errore, alla fine ho lasciato perdere.» Questa mail arriva quando il danno è già fatto. Un modulo di pagamento disattivato per sbaglio, un errore 500 dopo un aggiornamento, il gateway della banca fermo per un pomeriggio: il negozio resta aperto, i clienti riempiono il carrello, e all’ultimo passaggio l’ordine non va a buon fine. Per ogni cliente che scrive, molti altri se ne vanno in silenzio.
PrestaShop non tiene un registro di questi fallimenti. Lei vede gli ordini che sono entrati, non quelli che si sono fermati alla cassa. Quando prova a capire da quando dura il problema e quanti soldi sono rimasti fuori, non trova nulla: né una data, né un importo, né un messaggio di errore da mostrare a chi deve sistemare.
Funziona con la mia versione di PrestaShop?
Il modulo è progettato per PrestaShop da 1.6 a 9. Installazione, aggiornamento e disinstallazione sono verificati sulla matrice dichiarata; se ha una configurazione particolare, me lo dice e controlliamo prima.
Il modulo invia dati fuori dal mio negozio?
No. Non fa chiamate esterne, non richiede registrazioni e non usa servizi cloud. Tutto resta nel suo database, in una tabella con prefisso proprio.
Cosa succede se un giorno lo disinstallo?
Il modulo rimuove solo le sue tabelle. Le tabelle di PrestaShop e i suoi ordini non vengono toccati, né all’installazione né alla rimozione.
Serve un tecnico per installarlo?
No: si carica da «Moduli > Carica un modulo» e funziona subito. Se preferisce, lo installo io per 50 €.