Problemi PrestaShop

European Accessibility Act: il tuo e-commerce PrestaShop e a norma? (Mettilo a posto con 67 euro)

Francesco Ingrosso Francesco Ingrosso
21 Giu 2026 5 min lettura

Hai un e-commerce su PrestaShop. Vendi, incassi, vai avanti. E poi arriva una sigla che non avevi mai sentito: European Accessibility Act. E scopri che dal 28 giugno 2025 il tuo sito deve essere accessibile. Per legge. Non e un consiglio. E un obbligo.

Tradotto: se una persona con una disabilita non riesce a comprare da te, sei fuori norma. E rischi sanzioni.

Niente panico. Ti spiego cosa significa davvero, perche ti riguarda anche se pensi di no, e come lo metti a posto in pochi minuti.

Cos'e l'European Accessibility Act (e perche riguarda proprio te)

L'European Accessibility Act, in italiano la legge europea sull'accessibilita, dice una cosa semplice: i servizi digitali devono essere usabili da tutti. Anche da chi non vede bene, da chi non sente, da chi non usa il mouse e naviga solo con la tastiera o con un lettore di schermo.

Gli e-commerce sono dentro questa lista. Quindi anche il tuo.

La data da segnare e il 28 giugno 2025. Da li in poi, un sito che vende online deve rispettare i requisiti di accessibilita. Non importa quanto sei grande. Importa che vendi al pubblico.

E qui arriva la parte scomoda: quasi nessun PrestaShop e accessibile di default. Il tema che hai installato, i moduli, il checkout. Sono stati pensati per vendere, non per rispettare l'European Accessibility Act. Risultato: parti gia fuori norma e nemmeno lo sai.

Cosa rischi se il tuo e-commerce non e accessibile

Due cose. Tutte e due ti costano.

1. Le sanzioni

Un sito non conforme all'European Accessibility Act puo essere segnalato e sanzionato. Non e una multa simbolica e non e teoria: la legge prevede controlli e conseguenze. Aspettare significa solo scoprirlo nel momento peggiore.

2. Le vendite che perdi ogni giorno

Questa fa ancora piu male. In Italia ci sono milioni di persone con una disabilita. Comprano online come tutti. Ma se sul tuo sito non riescono a leggere una scheda prodotto, a usare i filtri, a finire il checkout con la tastiera, se ne vanno. Vanno da un concorrente accessibile.

Sono ordini veri. Persi in silenzio. Tu vedi solo un carrello abbandonato e pensi sia il prezzo, la spedizione, la stagione. A volte e solo che il tuo sito li ha lasciati fuori dalla porta.

"Il mio sito e gia accessibile". Ne sei sicuro?

Lo pensano quasi tutti. Poi fanno la prova e cambiano idea.

Vuoi sapere se il tuo PrestaShop e davvero a norma? Fai cosi, adesso:

  • Togli la mano dal mouse. Prova a navigare e a comprare usando solo la tastiera. Arrivi al checkout?
  • Ingrandisci il testo al 200 per cento. Il sito resta leggibile o va tutto a pezzi?
  • Controlla se le tue immagini hanno una descrizione testuale. Un cliente con un lettore di schermo "sente" solo quella.

Se ti sei bloccato anche solo a una di queste prove, non sei a norma con l'European Accessibility Act. E va benissimo cosi: ora sai dove sei. E sai che si sistema.

Come metti il tuo PrestaShop a norma (senza impazzire)

Hai due strade.

La prima: chiami un'agenzia, fai rifare mezzo sito, aspetti settimane, paghi migliaia di euro. Funziona, ma e lunga e cara.

La seconda: installi il Kit Accessibilita per PrestaShop. Aggiunge al tuo sito due cose che la legge chiede:

  • un widget di accessibilita, che permette al visitatore di adattare il sito alle sue esigenze (contrasto, dimensione testo, navigazione facilitata);
  • una dichiarazione di accessibilita conforme all'European Accessibility Act, quella pagina che dice nero su bianco che il tuo sito rispetta i requisiti.

Lo installi sul tuo PrestaShop, lo configuri in pochi minuti, e la pratica e chiusa. 67 euro. Una volta sola. Niente abbonamento, niente sorprese.

Cosa cambia per chi compra da te

L'accessibilita non e una scartoffia per gli ispettori. E un cliente in piu che riesce a darti i suoi soldi.

Pensa a chi naviga il tuo sito ingrandendo tutto perche vede poco. Con il widget attivo regola contrasto e dimensione del testo e finalmente legge i prezzi, le varianti, le condizioni di spedizione. Prima usciva. Adesso compra.

Pensa a chi usa un lettore di schermo. Se le tue immagini e i tuoi bottoni sono descritti come si deve, quella persona arriva al checkout da sola, senza chiamare nessuno. Un ordine che prima non esisteva.

E pensa a chi non ha nessuna disabilita ma naviga col telefono al sole, con una mano sola, di fretta. Un sito accessibile e piu semplice per tutti. Meno attrito, meno carrelli persi. L'European Accessibility Act, alla fine, ti spinge a fare quello che dovevi fare comunque: rendere facile comprare.

Quanto tempo ci vuole davvero

Questa e la domanda vera. Perche "a norma" suona come settimane di lavoro e fatture salate.

Non con il Kit. Scarichi il modulo, lo installi sul tuo PrestaShop come qualsiasi altro modulo, attivi il widget e generi la dichiarazione di accessibilita. Pochi minuti, non un progetto. Nessun tema da rifare, nessuno sviluppatore da inseguire per mesi, nessun preventivo a tre cifre da aspettare.

La differenza tra essere fuori norma ed essere a posto, in pratica, e una mezza pausa caffe. Il resto e solo decidere di farlo adesso invece che dopo il primo controllo.

Domande veloci

Il Kit Accessibilita mi rende automaticamente conforme al 100 per cento?

Il Kit copre i requisiti tecnici principali che l'European Accessibility Act chiede a un e-commerce: widget di accessibilita e dichiarazione conforme. E il passo concreto che mette il tuo PrestaShop in regola sul piano operativo. Se hai personalizzazioni molto spinte sul tema, controlla anche quelle, ma per la stragrande maggioranza dei negozi il Kit risolve.

Devo pagarlo ogni mese?

No. Sono 67 euro una volta sola. Lo installi e resta tuo.

Funziona sul mio tema personalizzato?

Si. Il Kit lavora sopra il tuo PrestaShop e aggiunge le funzioni di accessibilita senza che tu debba rifare il sito.

Mettilo a posto adesso

La scadenza dell'European Accessibility Act e gia passata. Ogni giorno che il tuo e-commerce resta fuori norma e un giorno di rischio sanzioni e di vendite perse. Non serve un progetto da migliaia di euro. Serve chiudere la pratica.

Installa il Kit Accessibilita, metti il tuo PrestaShop a norma e torna a pensare a vendere. 67 euro, una volta sola.

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Frank

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Francesco Ingrosso - Esperto PrestaShop

Scritto da

Francesco Ingrosso

15 anni su PrestaShop, 300+ store seguiti. Ingegnere del software: lavoro ogni giorno su e-commerce reali, tra migrazioni, performance e recupero vendite.